一、融合通信简介
融合通信通过各类接入网关、系统接口、联网协议、软硬件相结合应用,从而实现多种设备类型、多种技术门类、多种媒体信息、多种接口和通信方式、多种软件端类型、多种功能应用的综合型通信系统模块,其支持电话通信、传真管理、视频会议、视频监控、即时通信、录音管理等视音频资源整合与输出,最大限度共享数据资源,最终形成通信资源集中、高密度、可视化、快速响应的综合融合通信。
1.融合通信需求
为提高应急事件的实时高效的上传下达、通信保障、突发处置等多样化任务、扁平化指挥能力和协同管理能力,实现对各类音频、视频、音视频的统一调度。随着实现“ 全地域、全时域、扁平化 ”的要求。
1.1建立通信基础系统,整合核电站通信资源,形成融合视频指挥、语音调度、视频会商、VOIP电话、移动通信、即时通讯、单兵终端信息等功能于一体的融合通信,建立“一键式”语音呼叫服务。
1.2实现综合应急指挥通信功能,在指挥中心部署控制台,综合接入指挥中心、应急处置现场的视频、音频、电话、图像、文字消息、多媒体文件等数据信息,满足调度指挥通信功能。
1.3实现指挥中心接入现场的视频监控、单兵设备等系统采集的音视频信号,完成现场图像、视频、音频等信息的采集与汇聚,以及利用移动应急终端和移动端的APP程序快速获取应急力量位置信息。
1.4利用指挥中心配置的视频会议接入网关,接入视频会议系统,并利用语音调度软件和视频调度一体机,实现指挥工作中视频、语音、文件、文本、即时消息等不同信息的共享与视频会商功能。
1.5音视频集中管理调度
在处置突发事件或应急演练时,指挥员可接在调度台上即可实现对电话、短信、集群、传真、广播、视频监控等系统的统一指挥、统一调度,统一管理。
1.6应急语音发布功能
上级领导可将文字或一段语音设定为要通知传达的内容,并设定通知的时间及频次,到达设定时间后,系统将自动呼叫要通知接受命令的手机、座机等设备,播放传达的内容。
1.6.1电话系统融合
需提供与原有行政办公电话系统进行对接,实现系统和现有办公电话的语音互联互通。
1.6.2扩声系统融合
需实现与指挥中心会议调音台系统的对接互通,实现数字会议麦克风与系统的语音互联互通。
1.6.3集群对讲融合
需将无线对讲机接入到系统统一进行调度,实现无线对讲终端与公网手机、公网固话的语音互通,通过调度台对无线对讲机实现一键个呼、组呼、电话互联呼叫等调度功能。
1.6.4监控系统融合
现有指挥调度系统已接入厂区监控以及移动布控球,应急一体化平台需集成指挥调度系统的视频资源,并整合接入不同时期建设的视频监控系统,需实现在系统同时打开不同的监控视频平台的监控画面,接入数量按应急需要进行接入。
1.6.5视频会议系统融合
基于指挥调度平台主控服务能力,部署视频会议接入网关,将已有视频会议系统融合到一体化管理平台系统,实现在系统的客户端主持召开、结束视频会议的业务功能,对会议成员进行会控操作,如:邀请成员、踢出成员、禁言/恢复等,能对多画面布局控制,指定会议功能,并能打开/关闭摄像头、打开/关闭麦克风等操作。
1.6.6智能移动端功能模块
开发移动应用端(APP应用)电脑客户端网页端,具备语音呼叫、群组临时创建、一键群组呼叫、POC对讲、视频通话、即时消息、视频查看、音视频拍摄上传、位置实时上报、紧急呼叫等融合通讯功能。定制开发应急一体化平台所需的任务管理等功能。
并将其配置给值班人员、巡逻人员使用,提升电厂日常通讯联络和巡查手段;在应急时可作为对讲机的补充,用于应急指挥调度,可向厂区应急管理部门上报事件处置进度或接受指挥中心下发的任务。
2.融合通信功能要求
2.1语音融合功能
可基于现已部署使用的指挥调度系统,实现语音通信的扩展,接入内部固话,外部电话设备,将多种电话系统整合到融合通信系统中,达到一键式的通信,实现统一调度协调,确保通信畅通、指挥畅通。融合通信系统支持主流第三方内部电话交换系统的接入,支持的类型应包括IMS、IPPBX、程控交换机、集团电话等。实现在保护用户原有投资的情况下,扩展电话系统的通信手段和范围;既有办公分机在调度台上进行集中分组管理;方便指挥中心对既有办公分机进行一键式语音呼叫、会议呼叫、广播呼叫;方便办公分机和其他有线、无线终端的互联互通。
2.2视频会议融合功能
实现各种不同的音视频通信终端的统一召开会议。基于融合通信的多终端广泛接入及媒体处理能力,融合视频会议接入网关在面对重大事件处置时将能够召开视频方式的融合会商。为参会领导及相关人员提供全面现场信息,并在会商中实时沟通快速形成处置意见。
可以直观的将现场的情况进行互通,为处置灾情、应急事件的指挥调度提供第一手的现场资料,有效提升快速反应、处置突发事件的能力,适应当前掌控应急救援形势的工作需要。
2.3数模集群融合功能
实现接入应急体系内各类数字集群对讲系统、模拟集群对讲系统进行语音通信终端间的语音互通功能,并可在各类集群通信终端间构建多媒体一键呼的功能。做到将不同制式、不同频点/信道、不同厂家的集群系统统一接入到IP网络中,并通过融合通信系统实现统一调度,并实现不同类型对讲系统之间的互联互通,以及集群对讲系统和智能终端的互联互通。
2.4短信融合通信
通过专网运营商网络,实现操作台对外部公共移动通信网络的短信收发,应急一体化平台需整合集成该项功能。
2.5应急语音发布功能
实现将上级领导可将文字或一段语音设定为要通知传达的内容,并设定通知的时间及频次,到达设定时间后,系统将自动呼叫要通知接受命令的手机、座机等设备,播放传达的内容。支持通过手机、调度台拨打热点电话进行语音信息录制,然后通过融合通信系统自动向手机拨打电话播放录制的语音信息。
2.5音视频会商功能
实现将满足不同类型的视频图像(如移动APP、视频监控图像)、语音终端(电话、集群终端、POC对讲终端等)加入到同个视频会议,需要对会议控制操作,如禁言、静音、踢出成员、邀请成员等。
2.6传真模块接入设计
实现接入核电站传真系统的接入,可通过多路传真服务实现与传统传真系统的接入,从而实现融合通信子系统中用户的传真收发,实现现有设备的有效利用。
在支持维修、值班人员接收来自上级的工作任务,并可对接收到的任务进行反馈,可将现场的情况通过文字描述、语音描述、图片、视频等方式快捷、规范地上报指挥调度中心。提供通过报告内容抽取信息形成文稿,需支持以标准化、容易扩展的专属操作界面来完成现场信息采集(文字、语音、图片、视频),使上报内容以格式良好的形式汇总到指挥中心,进而让平台以流程化、自动化的方式进行下一步处理。
融合通信的系统拓扑如下: